Gerente de Operação Digital
Descrição da vaga
Venha fazer parte de uma empresa líder de mercado no lifestyle esportivo no Brasil e parceira estratégica das maiores marcas globais, como Nike, Adidas, Puma e Vans. Faça parte de um time nativo digital, jovem e dinâmico.
Buscamos um(a) profissional para gerar crescimento contínuo de receita e margem dos canais digitais por meio de gestão de performance, inovação e eficiência operacional, proporcionando a melhor experiência de compra online para o consumidor esportivo, aumentando conversão, fidelização e recorrência.
Responsabilidades e atribuições
- Definir e executar a estratégia dos canais digitais alinhada aos objetivos da empresa (gestão compartilhada sobre decisão de investimentos).
- Planejar, acompanhar e garantir o atingimento das metas de faturamento, margem e crescimento.
- Gerenciar KPIs como conversão, ticket médio, CAC, ROI, LTV e rentabilidade.
- Desenvolver ações comerciais, campanhas promocionais e lançamentos de produtos esportivos.
- Suportar estratégias de marketing digital (mídia paga, SEO, CRM, marketplaces).
- Garantir uma jornada de compra eficiente e alinhada ao perfil do consumidor esportivo (as diretrizes definidas serão compartilhadas com a estratégia de marketing).
- Gerenciar a operação dos canais digitais, incluindo plataforma, integrações, pagamentos e suporte a logística.
- Liderar projetos omnichannel (retire na loja, ship from store, trocas) e desenvolver novos canais de venda.
- Liderar, desenvolver e engajar a equipe de digital.
- Gerenciar fornecedores, parceiros e agências.
- Monitorar tendências de mercado, concorrência e comportamento do consumidor.
Requisitos e qualificações
- Necessário Formação Superior Completa em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
- Formação superior em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas correlatas.
- Desejável: Pós graduação em Gestão de Negócios ou áreas correlatadas;
- Experiência prévia em gestão de e-commerce ou canais digitais.
- Vivência no varejo (desejável no segmento esportivo).
- Forte conhecimento em marketing digital, performance e análise de dados.
- Experiência com plataformas de e-commerce, marketplaces e ferramentas de analytics.
- Conhecimento em estratégias omnichannel.
- Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados.
- Experiência em liderança de equipes e gestão de parceiros.
Informações adicionais
- Vale-transporte;
- Refeitório no local;
- Plano saúde (Bradesco);
- Plano Odontológico;
- Política de desconto em nossos produtos;
- Total Pass
- Programa de incentivo com base em metas e performance
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem e seleção de CV
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Quem somos
O Grupo Afeet é uma operação de varejo detentor das marcas Authentic Feet, ARTWALK e magicfeet, atua no mercado de produtos lifestyle esportivo no Brasil desde 1994 e possui atualmente 179 lojas físicas, sendo 35 lojas próprias, 144 franquias, três lojas on-line e o aplicativo MVP. Nosso grande diferencial está na oferta da melhor experiência de compra ao consumidor, amplo mix de tênis, vestuários e equipamentos.
O grupo é um dos principais parceiros comerciais estratégicos, nas quais figuram os grandes players do setor, como Nike, Adidas e Puma, viabilizando a oferta de produtos exclusivos e as melhores condições comerciais, impactando diretamente o consumidor final.
Nossa cultura é sustentada pelos nossos valores e a busca incansável pelo nosso propósito, de inspirar o lifestyle em todos os momentos da vida!
A transparência, integridade e a colaboração são a base de todas as nossas relações e o que direciona e sustenta o nosso crescimento.
A excelência e a inovação são os pilares que equilibram a jornada do nosso cliente, que está no centro de todas as nossas decisões.
Acreditamos que o nosso maior bem são os quase 500 colaboradores diretos que temos e os outros quase 1000 que impactamos indiretamente através da nossa rede de franquias, todos engajados na busca e entrega dos nossos resultados.
Essa é a paixão que nos move! :)
Onde estamos conectados